Clariance SàRL, nouveau locataire au Technoport!

Clariance SàRL, nouveau locataire au Technoport!

Accueillie le mois dernier au Technoport d’Esch-sur-Alzette, la société a mis au point une solution de surveillance de l’infrastructure informatique qui répond aux besoins plus spécifiques des PME.

L’aventure Clariance, démarrée en début d’année et confortée par l’intégration, en début de printemps, au sein du Technoport d’Esch-sur-Alzette, part d’un postulat de base simple: il existe de nombreux systèmes de monitoring d’infrastructures IT pour les entreprises, mais ceux-ci s’avèrent souvent complexes et exigent donc de bonnes connaissances de base. Certaines petites structures n’y ont donc pas accès. Face à ce constat, Michel Held et Tom de Waha ont cherché un moyen de simplifier et de démocratiser ces applications, sans pour autant perdre en qualité. «Techniquement, c’était faisable, explique Michel Held, et l’étude de marché nous a prouvé que le besoin était bel et bien présent.» Une demande dans laquelle transpire la volonté des entreprises de dégager un maximum de ressources – ce qui est d’autant plus essentiel en période de crise – afin de pouvoir se consacrer à leur cœur de métier, laissant ainsi une place plus grande à l’innovation.

Une étude de marché menée auprès de différents CIO a permis de se faire une idée précise de l’utilisation de l’informatique par les sociétés et de leurs besoins réels. Il s’avère ainsi que la pression générale sur les coûts engendre une utilisation des ressources IT qui, pour environ 70% des cas, ne sont utilisées que pour assurer les opérations quotidiennes et générales, c’est-à-dire pour maintenir un environnement IT «up and running». De ce fait, à peine 30% de l’utilisation IT sont dévolus à l’innovation, pourtant prépondérante dans une perspective à moyen et long termes des entreprises.

Pourtant, selon cette même étude, 63% des CIO estiment que le monitoring est important, voire très important, et ce, même si 33% d’entre eux ne l’ont pas implémenté, que ce soit pour cause de complexité ou de coûts trop élevés. En définitive, les CIO souhaitent, dans l’absolu, une augmentation de la transparence des prestations (qualité, performance, etc.), un accroissement de la proactivité pour ce qui est des prestations de maintenance et une meilleure maîtrise des évolutions et adaptations des besoins en ressources. C’est sur la base de ce constat que Clariance a construit une offre de type SaaS (Software as a Service) à destination des PME, permettant une surveillance centralisée, permanente et sécurisée de leur infrastructure. Cette solution d’accès simplifié, via Internet, apporte la qualité et les services d’infrastructures de systèmes en interne, tout en se distinguant par sa rapidité et un investissement peu coûteux, tant en infrastructures qu’en expertise.

1, 2, 3… go!

Le déploiement et la configuration répondent aux besoins des utilisateurs en se distinguant par leur simplicité, puisque trois étapes suffisent pour implémenter une surveillance des serveurs souhaités: la création d’un compte client, le téléchargement de l’agent et, enfin, l’installation et le déploiement de l’agent sur les serveurs. Trois phases qui ne prennent que quelques minutes; à l’application de faire ensuite le reste du travail…

Le produit en est à ses derniers peaufinages et sera définitivement sur le marché dès ce mois de juin. Il permettra à tout utilisateur une vue claire sur l’état de son infrastructure, une proactivité dans ses tâches quotidiennes, et lui fournira des informations et des recommandations pertinentes pour des prises de décisions stratégiques. En outre, la solution peut être déployée sur des infrastructures réparties sur plusieurs sites à travers le monde. «A cela s’ajoute une mise en place simple et rapide qui ne demande aucun investissement en matériel IT ou en applications spécifiques, précise M. Held. En outre, l’autoconfiguration de la solution lui permet d’être toujours actualisée, ce qui procure, au final, une charge de travail minime pour l’utilisateur.»

Clariance complète également son offre en proposant un ensemble de services allant de la consultance à des demandes plus spécifiques pour des clients souhaitant leur propre déploiement en interne.